Erros que Gerentes cometem ao tentar cortar custos de TI
Embora o Gartner preveja que os gastos com TI atingirão US $ 3,9 trilhões até o final do ano (aumento de 3,4%), muitas empresas ainda enfrentam a necessidade premente de cortes no orçamento. Infelizmente, o planejamento descuidado e as escolhas impulsivas podem resultar em muitos erros tolos, desde contratempos internos a danos irreversíveis aos negócios públicos.
Abaixo, discutimos os erros comuns cometidos pelos gerentes ao cortar custos de TI e como orientar com clareza.
Deixar de priorizar ou criar estratégias
Antes de fazer cortes drásticos, é importante ter um plano. Você consultou seu cliente ou sua base de clientes primeiro? Com uma concorrência rápida e alta no mundo dos negócios de hoje, a lealdade do cliente deve estar na vanguarda de suas prioridades. Pode ser útil executar as alterações desejadas por um “público beta” para ver como elas serão bem-sucedidas.
Cortar custos de maneira geral pode parecer a abordagem mais fácil, embora você possa acabar eliminando áreas cruciais do seu plano de TI. Em vez disso, é melhor decidir quais são suas prioridades técnicas e as tecnologias necessárias para atendê-las, cortando equipamentos, software e serviços que não atendem.
Identificar os objetivos da sua empresa e ter uma estratégia clara para atender a essas necessidades podem diminuir o impacto de custos reduzidos, mantendo o ambiente e os sistemas de TI no melhor estado possível durante essas mudanças.
Cortar serviços necessários e de qualidade
Andando de mãos dadas com a má estratégia, os gerentes geralmente cometem o erro de cortar custos em áreas muito necessárias. Isso geralmente inclui reduções nos orçamentos de treinamento, segurança cibernética e P&D.
Investir em funcionários é tão importante quanto gastar na infraestrutura certa. Ter recursos financeiros adequados para financiar seu desenvolvimento e treinamento pode aumentar sua agilidade em um cenário de TI em constante mudança. Da mesma forma, sua equipe de pesquisa e desenvolvimento deve ser priorizada, pois se concentra no crescimento de seus negócios e na adaptação às mudanças do setor.
Finalmente, nunca faça o movimento descuidado de reduzir a segurança cibernética. Com o Brasil na lista das vítimas de crimes cibernéticos, a segurança dos dados nunca foi uma questão mais urgente. Portanto, é importante prestar muita atenção à segurança cibernética enquanto planeja os cortes no orçamento, garantindo que ele receba o financiamento substancial necessário para permanecer eficaz.
Confiando apenas em talentos terceirizados
A terceirização pode trazer grandes benefícios comerciais em certos aspectos, como parceria com provedores de serviços gerenciados ou contratação de um assistente virtual. No entanto, ajuda a ser inteligente (e, é claro, estratégico) com sua equipe terceirizada. Simplesmente terceirizar tudo pode parecer uma solução rápida de band-aid, embora isso aconteça com mais armadilhas do que ganhos.
Uma luta comum com projetos terceirizados é a falta de comunicação com as equipes com as quais você nunca trabalhou antes. Isso pode incluir barreiras linguísticas e uma compreensão insuficiente das habilidades necessárias, bem como a estratégia geral de TI da empresa. Como resultado, a empresa normalmente gasta mais tempo e dinheiro resolvendo problemas de comunicação, treinando terceiros em processos específicos e tendendo a erros que ocorrem.
Portanto, é importante superar as complexidades das tarefas ou projetos que você deseja terceirizar antes de fazê-lo. Procure fornecedores e profissionais de qualidade e respeitáveis para garantir que os resultados de baixa qualidade – ainda que baratos – sejam evitados.
Demitir descuidadamente funcionários
Adote a automação como qualquer outro negócio moderno, mas tome cuidado para dispensar talentos tão necessários. Embora as ferramentas de automação possam muito bem substituir tarefas redundantes e rotineiras, os funcionários que estão atrás delas podem oferecer suas habilidades em outras áreas mais importantes dos negócios.
A automação simplesmente aumenta a velocidade com a qual você opera e abre espaço para maior foco em atividades mais inovadoras e de maior valor. Otimize seus funcionários nessas áreas; isso ajuda a impedir o disparo acidental de pessoas com habilidades de nicho (ainda que em grande parte necessárias). Cometer esse erro geralmente resulta em recontratar e reinvestir os mesmos talentos que você perdeu – supondo que você possa encontrar alguns dos mesmos padrões.
Adotar cegamente a nuvem
Por fim, por mais atraente que a migração para a nuvem possa ser (afinal, custos físicos reduzidos, maior segurança cibernética, colaboração simplificada e alta escalabilidade soam como um bom negócio!), Verifique se você fez a pesquisa necessária e planejou sua processo de migração antes de fazer a mudança.
A economia de custos não ocorre imediatamente com a adoção cega da nuvem. Isso depende do seu tipo de implantação, design e variabilidade do aplicativo e requisitos de segurança e conformidade. Seu modelo de custo muda de capital para operacional, portanto, verifique se isso se adequa aos seus planos financeiros gerais.
A computação em nuvem traz uma infinidade de benefícios de TI, embora reserve um tempo para mapear todos os requisitos e procedimentos necessários para ajudá-lo a prever melhor os custos envolvidos e se a mudança vale a pena.
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